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Begriff Definition
Kaizen

Unter Kaizen wird eine Strategie verstanden, die kontinuierliche Qualitätsverbesserungen zum Ziel hat. Diese aus Japan kommende Denkweise betont die langfristige, andauernde und undramatische Qualitätsverbesserung in kleinen Schritten, Anpassungsfähigkeit und Teamarbeit. Mit Kaizen wird eher eine Geisteshaltung als eine Methode beschrieben. Kaizen unterscheidet sich darin von der westlich orientierten Denkweise, die eher von dramatischen Quantensprüngen, Kreativität und Individualität ausgeht. Neben diesen führungsphilosophischen Merkmalen spielen bei Kaizen Daten, quantifizierte Qualitäts- und Verbesserungsziele sowie der Einsatz des gesunden Menschenverstandes eine wichtige Rolle. Ebenso kommen einfache statistische Werkzeuge und Checklisten zu breiter Anwendung. In westlichen Wirtschaftssystemen verfolgt das Total Quality Management (TQM) ähnliche Ziele wie Kaizen.

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